Office Home&Business 2016 のExcelだけ英語表記。設定でどうにもならなかったのでアンインストール→再インストールしようとしたらMicrosoftアカウントが不明に！さあ困った！→解決済み。近日中にブログでネタにします😁
— じろべどん (@jirobedon) October 27, 2018
というわけで、さっそくネタにするじろべどんです。
タイトルのとおり、
Office 2016のプロダクトキーに紐付けられたMicrosoftアカウントが分からなくなって苦労した話です。
先を急ぐ方のために結論を申し上げますと、下記に電話して解決しました。
0120-542-244【マイクロソフト個人向けサポート窓口】
祝日を除く、月～金 9:00 – 18:00 、土日 10:00 – 18:00 受付。
以下の状況を説明したところ、意外にもあっさりとMicrosoftアカウントを教えていただけました。
・Microsoftアカウントが不明。
・しかしパスワードは分かる。
・プロダクトキーは手元にある。
購入から90日間は無料でサポートしていただけるとのこと。
ですので、購入から90日以上たっている方はちょっと当てはまらないかもしれません。
参考のため、さらに詳しい状況を書いておきます。
・Office 2016がプリインストールされた新品のパソコンを３日間に購入。
・その日の夜にプロダクトキーで使用できるようにしたところ、Excelのみ英語表記となる。
・いろいろ試しても日本語表記にならないので、アンインストール→再インストールすることにする。
・再インストールにMicrosoftアカウントが必要だと知る。
・登録したはずのMicrosoftアカウントのパスワードが複数回はじかれる。
・パスワードを再設定しようとしたところ、認証メールの送信先が自分のアドレスではないと気付く。
・私のMicrosoftアカウントって何⁉ という状態に陥る。
結局、プロダクトキー入力時に作成したアカウントについて
＠outlook.com
と思い込んでいたのが実は
＠outlook.jp
だったんです。
本当にこれだけの勘違いのために半日ほど時間を無駄にしてしまいました。(^^;)
しかし。
そもそもOffice 2016 のExcelだけ なぜか英語表記から日本語表記にならないという問題があったわけでして。
この解決法としてアンインストール→再インストールしかないというのはちょっと腑に落ちない話ではあります。
